WELKOM BIJ BUTLER LAURENS

Uw spreker / coach / adviseur over etiquette en service verlenen.




Mystery guest service

Een bedrijf is sterk afhankelijk van zijn medewerkers als het gaat om het contact met klanten of gasten. Vooral in de horeca en recreatie is het van belang dat de klant/gast tevreden is en weer terug komt.Butler Laurens komt als Mystery Guest uw bedrijf bezoeken en zal alles beoordelen zonder dat uw medewerkers dat weten. Hij zal o.a. de uitstraling van uw bedrijf beoordelen maar ook :

  • Het ontvangst

  • Gastvrijheid van medewerkers

  • Sfeer/kennis

  • Producten/ afhandeling

  • Betaling/ gedrag medewerkers en meer

U mag ook enkele punten aandragen die voor uw bedrijf speciaal van belang zijn. Een verslag van zijn bezoek komt hij persoonlijk met u en uw personeel bespreken.


  • Boekingsinformatie

  • Prijs:

  • € 1500,-

  • Duur:

  •     2 bezoeken van 2 uur

  • **TIJDELIJK 20 % KORTING